PAIEMENT SÉCURISÉ

Kids around vous propose le règlement de vos commandes au moyen des cartes de paiement suivantes : CB, Visa, MasterCard, American Express, ainsi que via PayPal.

Une fois votre commande validée, une demande d’autorisation de paiement est envoyée à votre banque. La commande est considérée comme effective après confirmation de l’accord des centres de paiement bancaire.

Votre compte bancaire sera débité dans un délai maximum de 2 jours à compter de la date d’expédition de votre commande. Si vous possédez une carte à débit différé, le paiement de votre commande sera prélevé sur votre compte bancaire à la fin du mois en cours.

Nous vous invitons à enregistrer le certificat de paiement si vous souhaitez conserver les informations bancaires propres à chaque transaction. À l’expédition de la commande, votre facture sera générée et disponible dans votre espace Mon compte / Mes commandes.

SÉCURITÉ DE PAIEMENT

Conformément à la réglementation en vigueur et afin d’assurer la sécurité et la confidentialité de vos informations personnelles, Kids around n’a aucun accès à vos coordonnées bancaires.

Les paiements sont traités par notre partenaire spécialisé dans le paiement en ligne, Payplug Enterprise (anciennement Dalenys Payment), qui se charge de communiquer directement avec votre banque.

Kids around a également fait le choix de garantir la protection de l’intégralité de votre navigation grâce au protocole de cryptage SSL (Secure Socket Layer), reconnaissable par le petit cadenas présent dans la barre d’adresse de notre site. Ce procédé assure la confidentialité de toutes les données sensibles liées à vos informations personnelles et de paiement.

UNE SÉCURITÉ RENFORCÉE GRÂCE AU 3-D SECURE

Sur Kids around, la sécurité des paiements bancaires est renforcée par la mise en place du système 3-D Secure.

Le 3-D Secure est un protocole de paiement sécurisé sur Internet développé par les réseaux internationaux Visa (Verified by Visa) et Mastercard (Mastercard SecureCode). Lors du paiement de votre commande, il peut vous être demandé, dans certains cas, de saisir un code d’authentification supplémentaire.

Ce code d’authentification varie selon les établissements bancaires.

Si, lors du paiement sur Kids around, vous rencontrez un problème lié au système 3-D Secure (SMS non reçu, code erroné, etc.), vous pouvez contacter directement votre banque ou notre service client au : +33 5 31 26 50 22.