Les réparables, servide de réparation sur Kids around

Comment ça marche ?

Etape 1 : Choisissez ci-dessous la catégorie de vêtement à réparer.
Etape 2 : Remplissez le formulaire des Réparables.
Etape 3 : Envoyez votre pièce à réparer grâce à une étiquette Mondial Relay. Attention, la pièce doit être envoyée propre.
Etape 4 : Surveillez vos mails pour répondre aux éventuelles questions de votre couturière.
Etape 5 : Patientez 20 petits jours.










Machine à coudre service réparation par Kids around






FOIRE AUX QUESTIONS



QUELS PRODUITS PUIS-JE FAIRE RÉPARER ?

Toute la garde-robe des marques Kids around listées ci-dessous : Aigle, Billieblush, BOSS, Carrément Beau, Chloé, DKNY,
Givenchy, Jacquemus, KARL LAGERFELD KIDS, Lanvin, Marc Jacobs, Michael Kors, Timberland, Zadig&Voltaire.

À l’exception des chaussures, pièces en cuir, chaussettes et collants.



DOIS-JE PAYER MA RÉPARATION ?

Oui, la réparation sera à votre charge.



QUEL TYPE DE RÉPARATION PUIS-JE FAIRE ?

Déchirures, accrocs ou trous sur le vêtement, fermetures éclair, zips cassés, réparations de liens et maille trouée.

Cependant, l'état général de votre article doit être acceptable pour effectuer une réparation. Les produits simplement tâchés,
usés, boulochés, détendus, ne peuvent pas être pris en charge par Les Réparables. La réparation d'élastiques n'est pas prise en charge.



PUIS-JE FAIRE UNE RÉPARATION SI J’HABITE À L’ÉTRANGER ?

Pour le moment, les réparations ne sont possibles que pour les envois depuis la France métropolitaine.



QUE DOIS-JE ENVOYER AUX RÉPARABLES ?

Votre produit à réparer et tout ce qui pourrait éventuellement aider à la réparation : boutons, zips...etc.
si vous les avez encore en votre possession. Les Réparables sont spécialisés dans la réparation invisible de produit textile.

Cependant, il est possible que certains éléments nécessaires à la réparation ne soient pas exactement les mêmes que ceux
du modèle initial. C'est pourquoi nous vous encourageons à envoyer tout accessoire important afin que la réparation
soit la plus invisible possible.



COMBIEN DE TEMPS PREND UNE RÉPARATION ?

Entre 15 et 20 jours à partir du moment où vous envoyez votre produit à réparer.



COMMENT ENVOYER MON VÊTEMENT ?

Vous pouvez déposer votre vêtement à réparer dans le point relai de votre choix à travers le formulaire des Réparables.